Prejsť na obsah

Pravidlá poskytovania refundácií

Zrušenie a vrátenie tovaru

Storno podmienky

Máte právo zrušiť túto zmluvu do štrnástich dní bez udania dôvodu. Lehota na zrušenie zmluvy je štrnásť dní odo dňa

  • keď ste vy alebo vami určená tretia strana, ktorá nie je dopravcom, prevzali tovar
  • alebo v deň, keď ste vy alebo vami určená tretia strana, ktorá nie je dopravcom, prevzali posledný tovar,
  • alebo v deň, keď ste vy alebo vami určená tretia osoba, ktorá nie je dopravcom, prevzali poslednú čiastkovú zásielku alebo poslednú položku.

Ak chcete uplatniť svoje právo na odstúpenie od zmluvy, musíte nás informovať

Marley Germany GmbH
Internetový obchod
Adolf-Oesterheld-Str. 28
31515 Wunstorf / Germany
Fax: 05031/53-371
E-mail: info@marley.de

o svojom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy jednoznačným vyhlásením (napr. listom zaslaným poštou, faxom alebo e-mailom). Môžete použiť vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy , ale nie je to povinné.

Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy môžete vyplniť elektronicky v našom internetovom obchode alebo si ho stiahnuť a vyplniť ručne, prípadne zaslať iné jednoznačné vyhlásenie. Ak využijete túto možnosť, bezodkladne vám zašleme potvrdenie o prijatí takéhoto zrušenia (napr. e-mailom).

Na dodržanie lehoty na odstúpenie od zmluvy stačí, ak oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy zašlete pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy.

Dôsledky zrušenia

Ak odstúpite od tejto zmluvy, vrátime vám všetky platby, ktoré sme od vás prijali, vrátane nákladov na doručenie (s výnimkou dodatočných nákladov vyplývajúcich z vášho výberu iného typu doručenia, ako je najlacnejší typ štandardného doručenia, ktorý ponúkame), a to bez zbytočného odkladu a v každom prípade najneskôr do 14 dní odo dňa, keď sme boli informovaní o vašom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy. Na toto vrátenie použijeme rovnaký platobný prostriedok, ktorý ste použili pri pôvodnej transakcii, pokiaľ sa s vami výslovne nedohodneme inak; v žiadnom prípade vám za toto vrátenie nebudeme účtovať žiadne poplatky. Vrátenie peňazí môžeme zadržať, kým nedostaneme tovar späť alebo kým nepredložíte dôkaz o odoslaní tovaru späť, podľa toho, čo nastane skôr.

Tovar musíte vrátiť bezodkladne a v každom prípade najneskôr do štrnástich dní odo dňa, keď ste nám oznámili odstúpenie od tejto zmluvy, na adresu

Marley Germany GmbH
Adolf-Oesterheld-Straße 28
D-31515 Wunstorf

alebo nám ho odovzdajte. Lehota je dodržaná, ak tovar odošlete pred uplynutím štrnásťdňovej lehoty.

Priame náklady na vrátenie tovaru znášate vy.

Prípadnú stratu hodnoty tovaru musíte uhradiť len vtedy, ak táto strata hodnoty vznikla v dôsledku manipulácie s tovarom, ktorá nie je nevyhnutná na overenie jeho stavu, vlastností a funkčnosti.